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出入有境服務無境!秀洲出入境全力服務企業提升滿意度
  • 發布日期:2019-06-25 09:41
  • 來源:秀洲區
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“真沒想到,你們的辦事效率這么高,為你們點贊。”安杰來自印度,在嘉興從事了七八年的外貿生意,說著一口流利的中文。前段時間,眼看著簽證就快要到期,他急匆匆趕到秀洲區出入境窗口,詢問辦理外國人邀請接待單位登記備案事宜。讓他出乎意料的是,僅僅一天,只跑了一次,安杰就順利拿到了備案證書,工作、生活、出行等都沒有因此而受到影響。

這正得益于秀洲出入境大隊今年推出的外國人邀請接待單位登記備案“跑一次”工作。據區出入境大隊相關負責人介紹,目前,全區共有涉外單位122家。過去,外國人邀請接待單位登記備案流程是各單位專管員到單位所在地派出所找社區民警和教導員簽字審批,再將材料送到辦證窗口受理,經過后臺審核后通知領取備案證書,最終拿到備案證書需要跑三次。今年,秀洲區出入境大隊積極探索外國人邀請接待單位登記備案“只跑一次”,在前期精減材料的基礎上,經過反復斟酌修改最終確定企業須提交的材料清單,備案延期材料從原有的11項精減到4項。

不僅如此,秀洲區出入境大隊還與中國郵政秀洲區負責人協商,實現備案證書免費郵寄。“企業在提交備案材料的同時,提供郵寄地址就可以在登記備案審核完成后,通過郵寄送達的方式拿到備案證書,真正實現‘最多跑一次’。”該負責人說。

出入有境,服務無境。今年初以來,秀洲區出入境大隊以深化“最多跑一次”改革、開展“三服務”等活動為契機,在服務、管理轄區企業工作中,進一步轉變工作角色,堅持問題導向,推出便利措施,不斷打造最優營商環境,譜寫出了獨具秀洲特色的出入境服務企業新篇章。

5月底,一場圍繞境外人員管理基本知識、旅館業管理信息系統外賓管理系統使用、護照和簽證種類識別以及日常檢查中常見問題的培訓會在王江涇運河酒店舉行。秀洲出入境工作人員結合實際案例進行了深入淺出的講解,讓在場的酒店前臺工作人員受益匪淺。

長期以來,由于賓館前臺工作人員流動性大、外國人證件讀取能力薄弱等問題,使得外國人臨時住宿登記工作成為難點。今年,秀洲出入境大隊在多次走訪轄區賓館時,要求負責人務必做好前臺工作人員的教育培訓,不能錯登、漏登,嚴格做到“人來登記、人走注銷”。與此同時,區出入境積極做好個別、集中培訓,進一步加強賓館工作人員的業務能力,確保外國人臨時住宿登記“零差錯”。

值得一提的是,隨著近年來秀洲經濟的迅速發展,特別是服裝類企業的數量和規模不斷增大,申請赴港澳地區商務的企業人員有所增加,隨之而來的是企業申辦港澳商務簽注資格確認書數量的遞增。今年,秀洲區出入境按照“能減則減、能放則放”原則,依托“一網通”服務平臺,結合歷史申請材料,精減年審資料,對符合申請條件的企業實現申辦港澳商務簽注資格確認書“當場拿”,與原先需要兩個工作日再到窗口取證相比,大大縮短了辦證時間,方便了備案單位。

下一步,秀洲區出入境大隊將以提升人民群眾滿意度作為出發點和落腳點,切實轉變思想作風、提高服務效能,創新出入境便民利民措施,真正做到服務群眾無止境。


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